Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a DCX Solutions LTDA, inscrita no CNPJ nº 68.712.353/0001-58, coleta, usa e protege dados pessoais no site institucional dcxsolutions.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Este site institucional coleta apenas os dados que você mesmo nos envia voluntariamente, através do formulário de contato:

• Nome
• E-mail
• Mensagem

Não coletamos senha, dado financeiro, documento de identificação ou dado sensível através deste site institucional. Não realizamos cadastro de conta de usuário neste site — apenas administradores da própria DCX Solutions possuem acesso autenticado, para fins de gestão de conteúdo.

Produtos específicos da DCX Solutions (como o Ninho) podem coletar outros dados, sob autorização própria, descrita na política de privacidade daquele produto.

3. Para que usamos seus dados

Os dados enviados pelo formulário de contato são usados exclusivamente para:

• Responder à sua mensagem;
• Manter um histórico interno de contatos recebidos, para fins de organização e atendimento.

Não utilizamos os dados do formulário de contato para envio de marketing, nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

4. Como seus dados são tratados tecnicamente

• Sua mensagem é armazenada em um banco de dados seguro (Supabase), protegido por controle de acesso restrito a administradores autorizados da DCX Solutions.
• Uma notificação por e-mail é enviada automaticamente à nossa equipe (via Resend) para que possamos responder rapidamente; você também recebe um e-mail de confirmação de que sua mensagem foi recebida.
• Todo o tráfego do site é protegido por conexão criptografada (HTTPS).

5. Cookies

Este site pode utilizar cookies estritamente técnicos, necessários para seu funcionamento básico. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário neste site institucional. (Ajustar este item caso, no futuro, seja adicionado algum script de analytics/rastreamento nas Configurações Globais do site.)

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários à operação do site, atuando como operadores de dados nos termos da LGPD:

• Supabase (armazenamento do banco de dados e autenticação de administradores);
• Resend (envio de e-mails transacionais de notificação e confirmação);
• Netlify (hospedagem do site).

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade de terceiros.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário para atendimento e organização interna, podendo ser excluídas por um administrador a qualquer momento através do Painel Admin da DCX Solutions.

8. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados que você nos enviou pelo formulário de contato;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo formulário do site.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso restrito, conexão criptografada e políticas de segurança no banco de dados (Row Level Security).

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas pelo formulário de contato do site.